Безопасен ли Character.AI для детей? Что родителям нужно знать в 2026 году

Многие подростки воспринимают ИИ-персонажей как нечто среднее между игрушкой и другом. Character.AI — одно из самых известных приложений такого рода, и оно попадало в новости из-за судебных исков, запрета чата для тех, кому нет 18, а в этом месяце — из-за заявления о банкротстве. Вот спокойный гид по тому, что изменилось, что нет и что можно сделать сегодня вечером. Факты ниже актуальны на 26 октября 2026 года, и эта история ещё развивается.

ОсновыЧто такое Character.AI?

Character.AI — это приложение и веб-сервис, где люди общаются с «персонажами», созданными ИИ. Большинство из них создают пользователи: вымышленный герой, персонаж в стиле знаменитости, «лучший друг», даже парень или девушка. Вы пишете или говорите в формате ролевой игры, а персонаж отвечает в своей роли.

Этим он отличается от чат-бота для домашки. Помощник в учёбе отвечает на вопрос и идёт дальше. Персонаж-компаньон создан, чтобы поддерживать разговор, помнить вас и ощущаться как кто-то. Common Sense Media, американская некоммерческая организация, советует, чтобы никто младше 18 лет не пользовался ИИ-компаньонами. Если вас интересует учебная сторона ИИ, прочитайте нашу статью о том, как использовать ИИ как помощника в учёбе.

Насколько это распространено? В опросе Common Sense Media 2025 года среди 1060 американских подростков 13–17 лет 72% пробовали ИИ-компаньона, а 52% пользовались им хотя бы несколько раз в месяц. (Опрос касается ИИ-компаньонов в целом, а не только Character.AI.)

ОбновленияЧто изменилось для тех, кому нет 18

• Свободный чат отключили для несовершеннолетних. Character.AI заявила, что подростки больше не смогут свободно общаться с её ИИ-персонажами. Изменение полностью вступило в силу 25 ноября 2025 года.
• У подростков теперь другой опыт. Компания говорит, что у тех, кому нет 18, теперь есть режим чтения и творческие форматы вроде Series, Feed и Comics, а также управляемые «Stories» вместо свободного чата.
• Проверка возраста на бумаге стала строже. Character.AI говорит, что проверяет возраст на всех аккаунтах, используя такие сигналы, как данные для входа и активность. Если она считает, что пользователю нет 18, он может пройти проверку по селфи через стороннего поставщика, Persona. Документ, удостоверяющий личность, запрашивается только как последний шаг. Пользователи, подтверждённые как не достигшие 18, не получают чат с персонажами.
• У родителей появилось окно. Инструмент «Parental Insights» может присылать еженедельную сводку по электронной почте об активности подростка, если почта родителя привязана к аккаунту подростка.

ПробелыЧто не изменилось

Здесь родителям стоит оставаться реалистами.

• Проверки по-прежнему зависят от того, распознает ли система ребёнка. В октябре 40 генеральных прокуроров (включая округ Колумбия) сообщили суду по делам о банкротстве, что добровольные меры защиты несовершеннолетних, принятые компанией, по описанию Калифорнии, «необязательны, неполны и могут быть обойдены или отменены» будущим покупателем. Иск Кентукки, поданный в январе, утверждает, что дети могут обойти ограничение чата, указав вымышленную дату рождения. Это обвинения, а компания говорит, что серьёзно относится к безопасности и рассматривает их.
• Взрослые по-прежнему могут общаться. Пользователи, подтверждённые как 18+, сохраняют полный доступ к персонажам. Подросток, прошедший как взрослый, оказывается во взрослом продукте.
• Возможно, везде работает не одинаково. В публичных заявлениях компания описывала изменение применительно к пользователям в США. Не считайте, что в вашей стране это работает так же, и проверьте, что на самом деле видит ваш ребёнок.
• Приложение имеет возрастной рейтинг для более старших пользователей, чем думают многие родители. В Google Play у него рейтинг Teen (подходит с 13 лет). В американском App Store оно имеет рейтинг 18+. Пометка «Teen» не означает, что это безопасно для подростков.

ПоследнееНовость этого месяца: банкротство

Character Technologies, Inc., компания, стоящая за Character.AI, 12 октября 2026 года подала заявление о банкротстве по главе 11 (Chapter 11) в федеральный суд США в штате Делавэр (дело 26-11603), чтобы добиваться продажи под надзором суда. Компания говорит, что приложение пока продолжает работать, а платформа будет закрыта, если ни один покупатель не сохранит её. Она ожидает, что продажа завершится в конце ноября или начале декабря. Disney Worldwide Services согласилась выступить начальным участником торгов («stalking horse») на неисключительную лицензию на определённую интеллектуальную собственность и требования за 20 миллионов долларов при условии более высоких предложений (сообщение компании, CNBC).

Для родителей практический вопрос — это данные. Генеральный прокурор Нью-Йорка заявил, что компания «собрала одни из самых личных мыслей, которыми когда-либо делились дети», а генеральные прокуроры попросили суд защитить чаты пользователей при любой продаже. Компания говорит, что пользователи могут удалить аккаунт или экспортировать свои данные в приложении или в вебе.

Иски тоже входят в фон. В январе 2026 года Character.AI, её основатели и Google договорились об урегулировании иска семьи из Флориды и ещё четырёх в Нью-Йорке, Колорадо и Техасе по поводу предполагаемого вреда подросткам. Условия не были сразу доступны, когда об этом сообщила CNN. Урегулирование — не признание вины.

На что обратить вниманиеРеальные риски простыми словами

Большинство подростков, пробующих такое приложение, любопытны, а не в опасности. Но вот риски, о которых говорили исследователи, регуляторы и семьи.

1. Эмоциональная зависимость. Персонаж всегда на связи, никогда не устаёт и никогда не осуждает. В опросе Common Sense Media 31% подростков сочли разговоры с ИИ такими же приятными, как общение с настоящими друзьями, или приятнее, хотя большинство (80%) всё равно проводили больше времени с настоящими друзьями. Примерно каждый третий подросток-пользователь сказал, что ИИ-компаньон говорил или делал то, из-за чего им становилось неловко.
2. Ролевая игра, уходящая не туда. Генеральные прокуроры говорят, что в тестах с аккаунтами, зарегистрированными как детские, некоторые чат-боты вступали в сексуальные ролевые игры и говорили аккаунту скрывать «отношения» от родителей. Это обвинения, а не выводы суда. Это та схема, о которой стоит знать, хотя чат для несовершеннолетних с тех пор ограничили.
3. Контент о самоповреждении и слабые ответы. В исках утверждается, что чат-боты неправильно реагировали, когда подростки говорили о самоубийстве. Компания говорит, что улучшила то, как распознаёт тяжёлое состояние и реагирует на него, и направляет пользователей к помощи в реальном мире. Если ваш ребёнок когда-нибудь заговорит о самоповреждении, смотрите блок поддержки ниже.
4. Слишком много личного. В иске Кентукки утверждается, что маленьких детей подталкивали делиться именами, возрастом, эмоциональными или медицинскими подробностями в долгих чатах. Исходите из того, что всё, что вводится в любой чат-бот, где-то хранится.

Ничто из этого не значит, что вред причиняется каждому ребёнку, открывшему приложение. Это значит, что продукт построен для компании, а детям лучше всего, когда надёжный взрослый знает, что происходит.

Что заметитьТревожные признаки дома

Ни один признак сам по себе ничего не доказывает. Ищите закономерность, особенно перемену:

• Скрытность с телефоном: отворачивание экрана, удаление приложений или чатов, новые аккаунты.
• Долгие сессии поздно ночью и усталые утра.
• Разговоры о персонаже как о настоящем человеке или «скучание» по нему.
• Отдаление от друзей и семьи или плохое настроение после времени без сети.
• Упоминания сексуальных или жестоких ролевых игр или того, что персонаж велит хранить секреты.

Если ваш ребёнок когда-нибудь заговорит о том, чтобы причинить себе вред, не ждите, пройдёт ли это. Сразу обратитесь за помощью (см. блок о кризисных ситуациях ниже).

Сегодня вечеромЧто сделать сегодня вечером

1. Начните с любопытства, а не с запрета

   • Попросите показать вам приложение. Дети, которые чувствуют осуждение, начинают скрывать.

2. Задайте несколько спокойных вопросов

   • Попробуйте: «Я читал(а) в новостях про ИИ-персонажей. Ты пробовал(а) какого-нибудь?» Затем: «Говорил ли тебе персонаж когда-нибудь что-то, от чего тебе становилось неловко, или просил хранить секрет?»

3. Вместе проверьте возрастные правила

   • Посмотрите дату рождения в аккаунте и открыт ли чат. Если ваш ребёнок всё ещё может общаться с персонажами, аккаунт, скорее всего, зарегистрирован как взрослый, и об этом стоит поговорить мягко.

4. Проверьте установки и подтверждения

   • На Android Google Family Link позволяет подтверждать установку новых приложений и фильтровать по возрастному рейтингу. На iPhone ограничения контента в «Экранном времени» и «Попросить купить» (Ask to Buy) выполняют похожие задачи. Помните, что «Teen» в Google Play — это рейтинг, а не гарантия безопасности.

5. Договоритесь о лимитах времени и времени отхода ко сну

   • Решите вместе, как долго можно пользоваться ИИ-приложениями и когда телефон убирается на ночь. Наше руководство по блокировке телефона на ночь показывает, как это сделать.

6. Решите, что делать с аккаунтом

   • Учитывая процесс продажи, вы можете предпочесть удалить аккаунт и его данные, что, по словам компании, можно сделать в приложении. Сначала поговорите, затем сделайте это вместе. Если случилось что-то тревожное, сохраните что можете (имена пользователей, даты, скриншоты без откровенных изображений) и сообщите об этом до удаления.

7. Оставьте дверь открытой

   • Скажите, что у ребёнка не будет проблем с вами из-за того, что ему сказал ИИ. Это одно из самых полезных правил, которые вы можете установить.

Для родителейЧем может помочь Safe Lagoon

Управление Safe Lagoon на телефоне ребёнка работает на Android. На Android-телефоне ребёнка вы можете задать дневной лимит времени для приложения, полностью заблокировать его или отключать по расписанию, например на ночь. Эти правила можно также задать, просто попросив в родительском портале; см. как работает «Мой ассистент».

ВопросыЧастые вопросы

Эта статья содержит общую информацию и не является медицинской или юридической консультацией. Названия третьих сторон являются товарными знаками их владельцев; никакой связи или одобрения не подразумевается.

Kate Laverie

Пишет для блога Safe Lagoon · Другие статьи в блоге