Roblox en 2026: demandas, reguladores y los ajustes que de verdad importan

Si este otoño Roblox no deja de aparecer en tus noticias, no son imaginaciones tuyas. En pocas semanas, un estado de EE. UU. llegó a un acuerdo con la empresa, un juez permitió que siguiera adelante la demanda de un condado, otro estado acudió a los tribunales por una investigación y reguladores de Australia y Noruega publicaron informes. Puede sonar alarmante. Pero millones de niños juegan a Roblox cada día, la mayoría felizmente, y lo más útil que puede hacer una familia no es entrar en pánico, sino dedicar 15 minutos a los ajustes. Esta guía explica qué dicen realmente los titulares y después te acompaña, edad por edad, por los controles que importan.

La noticiaQué ha pasado este otoño

Esta es la versión corta, a 3 de noviembre de 2026:

• Kansas llegó a un acuerdo. El 29 de septiembre, el fiscal general de Kansas anunció un acuerdo: Roblox pagará 9,8 millones de dólares en tres años, financiará una campaña de concienciación de 500 000 dólares y mantendrá medidas como la verificación de edad, el chat agrupado por edades, los controles parentales y los límites a las transferencias de Robux. Roblox calificó el acuerdo de «modelo» para trabajar con los reguladores, según KMBC.
• La demanda del condado de Los Ángeles sigue adelante. El condado demandó a Roblox en febrero por presuntas prácticas desleales y engañosas. El 24 de septiembre, un juez rechazó la petición de Roblox de desestimar el caso. Eso significa que el caso continúa, no que se haya declarado responsable a Roblox.
• Arizona acudió a los tribunales por una investigación. El 16 de octubre, la fiscal general de Arizona pidió a un tribunal que ordenara a Roblox entregar documentos en una investigación sobre seguridad infantil, alegando que la empresa no había respondido por completo.
• El regulador australiano comparó cuatro grandes plataformas de juego. El informe de octubre de eSafety no encontró una base de seguridad común entre Roblox, Fortnite, Minecraft y Steam, aunque reconoció a Roblox una verificación de edad más estricta desde diciembre de 2025.
• El regulador noruego de medios expresó su preocupación. El informe de Medietilsynet, publicado el 22 de octubre, describe un «riesgo significativo» para los niños en Roblox, sobre todo por la presión de compra, un diseño que dificulta dejar de jugar y el contacto con desconocidos. Ocho de cada diez niños noruegos de 9 a 12 años usan Roblox.

En claroQué dicen realmente las demandas y los informes

Ayuda separar tres cosas distintas.

Acusaciones. Las demandas son alegaciones, no sentencias. En los tribunales federales, las demandas de familias se han agrupado en un único caso en San Francisco (MDL No. 3166), informó Reuters, y según las informaciones había unos 180 casos pendientes en octubre, con más presentados desde entonces. Las familias alegan que Roblox, y en muchos casos Discord, no protegieron a los niños de personas que los explotaron. Ahora mismo la batalla principal es procesal: Roblox y Discord han pedido al juez que envíe varios casos de prueba a arbitraje privado, las familias se oponen y hay una vista fijada para el 13 de enero de 2027, según Law.com. Varios estados de EE. UU. también han presentado sus propias demandas, que avanzan por separado, según Reuters. La demanda del condado de Los Ángeles alega que Roblox no moderó con eficacia ni verificó edades mientras se presentaba como un sitio seguro. Roblox ha argumentado ante los tribunales que la ley federal y la Primera Enmienda lo protegen frente a este tipo de reclamaciones. Ninguno de estos casos ha llegado a un veredicto.

Acuerdos. El acuerdo de Kansas es un pacto, no una declaración de responsabilidad. Es útil para las familias porque enumera los compromisos de Roblox, incluidas medidas para evitar que se lleve a los usuarios «fuera de la plataforma a otros sitios, incluido Discord».

Informes de reguladores. eSafety y Medietilsynet analizaron cómo funciona la plataforma, no casos concretos. El regulador australiano señaló que Epic revisa cada isla de Fortnite creada por usuarios antes de publicarse, mientras que Roblox usa sobre todo herramientas para detectar juegos dañinos creados por usuarios después de publicarse. El regulador noruego advirtió de que los controles parentales pueden dar «una falsa sensación de seguridad» si las familias confían solo en ellos.

Lo que importaTres riesgos que conviene conocer

1. Alguien pide «cambiar de chat»

El patrón que más describen los reguladores no ocurre dentro de un juego. Es un desconocido que se gana la confianza y luego propone seguir en otro sitio, como Discord o Snapchat, donde hay menos protecciones. eSafety lo llama «off-platforming», y el fiscal general de Kansas advirtió de que se está «empujando a los niños a otras apps donde los padres tienen aún menos visibilidad». Los ajustes de Roblox no pueden seguir a tu hijo a otra app. Por eso la conversación de más abajo importa tanto como cualquier ajuste.

2. Juegos creados por usuarios que se cuelan

Casi todo en Roblox lo crean los usuarios. Cada juego recibe una etiqueta de madurez del contenido, y los juegos para menores de 16 pasan una revisión adicional. La propia Roblox dice que ningún sistema es perfecto y que no puede impedir todo el contenido inapropiado. Bloquear juegos concretos y revisar cada semana los juegos más usados por tu hijo cubre ese hueco.

3. Presión por los Robux y estafas de «Robux regalados»

El regulador noruego detectó una presión comercial «masiva» sobre los niños. Los estafadores también la aprovechan. Roblox lo dice sin rodeos: «Los Robux regalados no existen», y cualquier oferta de Robux sin pagar es una estafa pensada para robar cuentas. Veremos las estafas con Robux con más detalle en una próxima guía.

Novedades del añoQué cambió Roblox en 2026

• Verificación de edad para chatear. Desde enero, según Roblox, todos los usuarios deben completar una verificación de edad para chatear, ya sea con una estimación de edad facial (las imágenes se eliminan tras el procesamiento, según Roblox) o, a partir de 13 años, con un documento oficial. Después, el chat se agrupa por edades: los menores de 16 no pueden chatear con adultos que no conocen, y cada grupo de edad puede chatear con los grupos inmediatamente superior e inferior.
• Cuentas Roblox Kids y Roblox Select. Desde junio, los usuarios se colocan en cuentas según la edad. Roblox Kids (5–8) muestra solo juegos de nivel Minimal o Mild, con el chat desactivado salvo que un padre o madre vinculado lo active. Roblox Select (9–15) llega hasta juegos de nivel Moderate de un catálogo revisado. Los niños que se saltan la verificación de edad se quedan en estos catálogos con el chat desactivado.
• Trusted Friends. En abril, «Connections» volvió a llamarse Amigos, y Trusted Friends pasó a ser la etiqueta para las personas que un niño conoce de verdad. En menores de 13, un padre o madre debe aprobar cada Trusted Friend.
• Nuevas comprobaciones de edad continuas. Roblox dice que ahora comprueba si el comportamiento de una cuenta sigue encajando con su edad, por ejemplo cuando una cuenta ha pasado a un hermano menor, y puede pedir una nueva verificación.

Los límites. Las estimaciones de edad pueden fallar, por eso Roblox permite a un padre o madre corregir la edad de un hijo una vez. Las cuentas compartidas o prestadas pueden colocar a un niño en la franja equivocada. Y nada de esto cubre lo que pasa cuando una conversación sale de Roblox.

Hazlo esta nocheLa lista de ajustes de 15 minutos

Hazlo junto a tu hijo si puedes. Los nombres de menú siguientes proceden de la guía general de controles parentales de Roblox a noviembre de 2026 y pueden variar según la región. Cada paso indica a qué edades se aplica.

1. Vincula tu cuenta de padre o madre (todas las edades por debajo de 18)

   • En la cuenta de tu hijo, abre Configuración, luego Controles parentales, y selecciona Añadir padre. Verificarás tu propia edad con un documento de identidad o una tarjeta de crédito y luego seleccionarás Aceptar, como explica Roblox. A partir de ahí, todo lo siguiente está en tu cuenta, en Configuración > Controles parentales > cuenta de tu hijo > Ajustes que gestionas.

2. Comprueba la franja de edad (todas las edades)

   • Asegúrate de que la cuenta está en la franja correcta: Roblox Kids para 5–8, Roblox Select para 9–15. Si una verificación de edad colocó mal a tu hijo, puedes corregir la fecha de nacimiento una vez en Configuración > Controles parentales, con el icono del lápiz junto a la fecha. Si ayudas con la estimación facial, quédate fuera de la cámara.

3. Configura el chat (menos de 9: desactivado; 9–15: restringido)

   • En Comunicación, el chat de experiencia cubre el chat dentro del juego y el chat directo cubre los mensajes individuales en los juegos. Para menores de 9, lo más sencillo es dejar el chat desactivado. Para 9–15, plantéate el chat de amigos solo con Trusted Friends, y aprueba únicamente a Trusted Friends que conozcas en la vida real. Los padres pueden gestionar los ajustes de chat hasta los 16.

4. Revisa el chat de voz (9–15, donde esté disponible)

   • El chat de voz con amigos solo está disponible en algunas regiones y solo con Trusted Friends para menores de 18. Está desactivado para menores de 13 (puedes permitirlo para 9–12) y activado por defecto para 13–15 con Trusted Friends. Puedes desactivarlo en Comunicación > Chatear y jugar con amigos.

5. Fija el contenido y bloquea juegos (menos de 16)

   • En Restricciones de contenido, usa Madurez del contenido para elegir la clasificación máxima permitida, y usa Juegos bloqueados para bloquear lo que no te convenza. Si tu hijo pide un juego fuera de su catálogo, la solicitud aparece en Solicitudes pendientes y tú eliges Permitir o No permitir.

6. Fija un límite de gasto y notificaciones (límite para menos de 13; notificaciones hasta 18)

   • En Restricciones de gasto, fija un límite de gasto mensual, que se reinicia cada mes natural, y elige las notificaciones de gasto: todas las transacciones o solo avisos de gasto elevado. El límite no cubre el canje de tarjetas regalo y puede no aplicarse en algunas consolas. En Robux, configura las aprobaciones como Preguntar siempre para las transferencias de Robux.

7. Fija un límite diario de tiempo de pantalla (menos de 13)

   • En Tiempo de pantalla, selecciona Gestionar y elige un límite diario. A partir de los 13, los adolescentes gestionan su propio límite, pero tú sigues viendo su tiempo de pantalla y sus juegos más usados. También puedes activar resúmenes semanales de actividad por correo.

8. Revisad juntos los amigos (gestionar por debajo de 13; ver a cualquier edad)

   • Abre Amigos, luego Gestionar, y repasa la lista con tu hijo. Pregúntale de qué conoce a cada persona. Puedes bloquear o denunciar a cualquiera desde el menú de tres puntos.

Hablad esta nocheLa conversación que más importa

Los ajustes se ocupan de lo que pasa dentro de Roblox. El criterio de tu hijo se ocupa de todo lo demás. Una frase lo cubre casi todo:

«Si alguien te pide pasar a otra app, mandar fotos o guardarme un secreto, cuéntamelo. No te vas a meter en ningún lío.»

La última parte es la más importante. Los niños que temen perder su juego son menos propensos a hablar. Déjale claro que contártelo nunca le costará Roblox. Si un niño está en peligro inmediato, llama al 112 (UE) o al número de emergencias local. Si ya ha pasado algo, nuestra guía sobre las señales de advertencia de la sextorsión explica qué hacer primero. Y si tu hijo también habla con personajes de IA, consulta si Character.AI es seguro para niños.

Para padresCómo puede ayudar Safe Lagoon

Los controles propios de Roblox funcionan dentro de Roblox. Safe Lagoon funciona en el móvil Android de tu hijo, así que puedes fijar un límite de tiempo diario para la app de Roblox o bloquearla durante los deberes o a la hora de dormir. En Android, también te permite ver los mensajes de texto normales (SMS) de tu hijo. No cubre el chat de Roblox ni otras apps de chat, y no puede garantizar la seguridad de tu hijo; te ayuda a poner límites y a darte cuenta de cuándo conviene hablar. Empieza tu prueba Premium y pruébalo.

PreguntasPreguntas frecuentes

Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico. Los datos de los casos son a 3 de noviembre de 2026 y pueden cambiar. Los nombres de los menús de Roblox pueden variar según la región y la versión de la app. Roblox y otros nombres de terceros son marcas de sus respectivos propietarios; no implican ninguna afiliación ni respaldo.

Kate Laverie

Escribe para el blog de Safe Lagoon · Más artículos en el blog