Ответы на часто задаваемые вопросы

Как это работает?

Весь поток информации, который проходит через телефон Вашего ребёнка, так называемый трафик, полностью контролируется и фильтруется нашей системой Safe Lagoon. Мы используем самые передовые технологии интеллектуального распознавания контента, т.е. содержимого, благодаря чему, мы всегда на шаг впереди.
Внимание: Для работоспособности сервиса необходимо активное подключение к сети Интернет на устройстве.

Зачем это нужно?

Интернет изначально создавался как кладезь и неисчерпаемый источник необходимой и полезной информации, однако, к сожалению, у всего хорошего есть и обратная сторона. Интернет переполняет колоссальное количество непотребной информации, которая Вашему ребёнку ни к чему. Для того, чтобы отсечь ненужную, а порою и очень вредную информацию в Интернете, наш сервис Safe Lagoon стоит на страже.

Как я могу контролировать местоположение своего ребёнка?

Специально для родителей мы создали родительский режим Safe Lagoon Parent, где вы можете полностью контролировать активность Вашего ребёнка в Интернете, а также и местоположение его телефона или планшета. В бесплатной версии подписки Вам доступна только активность посещения веб сайтов. Для того, чтобы пользоваться всеми остальными функциями, оформите полною подписку.

Могу ли я запрещать или разрешать посещать какие-то конкретные веб сайты?

Yes, you can. By using the Parental App or WebCenter. Just go to the Internet section and press the gear icon. There you can specify which Web site you’d like to allow or block.

Могу ли я оградить своего ребёнка не только от контента для взрослых, но и от, к примеру, навязывания религиозных точек зрения?

You definitely can. Safe Lagoon blocks content on 28 different subjects, including but not limited to: gambling, crime, violence, religion, weapons, suicide and more.

Могу ли я контролировать, какие приложения на телефоне или планшете использует мой ребёнок?

Yes, you can even allow/ban any application straight from the Parental App or your personal Safe Lagoon WebCenter. You can also set a healthy schedule of specific days and times for your child to play games and use the internet on their device. This option is available as a part of the paid subscription. Currently this option is available for Android based devices only.

У меня трое детей, нужно ли мне покупать отдельно три подписки на каждого ребёнка?

Нет, не нужно. При подписке Safe Lagoon Plus, у вас есть возможность добавить к профилю до 5 устройств одновременно. Для каждого из них будет приходить отдельный отчёт, а в случае посещения запрещённых сайтов или переписки с незнакомым человеком - мгновенные уведомления.

Какие социальные сети поддерживает ваш сервис?

At the moment Safe Lagoon supports integration with YouTube, Instagram, and VK. In the future we are going to add support for more social networks as well. To facilitate the option we allow you to filter activity reports by personal messaging, groups your child is engaged with, media content and by posts made from the device. This functionality is available as a part of the paid subscription.

Можно ли дублировать отчёты и уведомления на дополнительные адреса (другому родителю)?

We can easily do that for you! There is no limit on desired e-mail addresses and mobile telephone numbers we can notify. Use your Safe Lagoon WebCenter to add e-mail addresses or phone numbers where e-mail notifications and SMS are to be sent. Another good way to receive notifications is by using our Parental App. This functionality is available as a part of the paid subscription.

Учителя в школе недовольны тем, что мой ребёнок постоянно играет в телефон во время уроков. Может ли Safe Lagoon помочь?

We can help you with that. You can allow/ban any application and Internet usage straight from your Parental App or Safe Lagoon WebCenter. With just a couple of clicks you can make sure remotely that the device is not distracting him during school hours. This functionality is available as a part of the paid subscription. Currently this option is available for Android based devices only.

Сегодня дети очень быстро осваивают компьютеры и, порою, разбираются в них гораздо лучше своих родителей. Может ли мой ребёнок удалить или остановить ваше приложение самостоятельно?

Нет, не может. Для вызова любого типа настроек, установки или удаления приложений необходимо ввести специальный код, который будет известен только Вам. Даже если ребёнок перезагрузит телефон или планшет, Safe Lagoon сразу же запуститься самостоятельно. Таким образом, не зная специального пароля, «избавиться» от защиты в Интернете Ваш ребёнок не сможет.

Могу ли я узнать кому и когда звонит мой ребёнок? А также кто звонит ему?

Yes you can. In your Parental App or Safe Lagoon WebCenter You will see the list of inbound/outbound phone calls and SMS data in the 'Calls & SMS' tab of your personal account. The text of all messages is also available to read. For your convenience the service is not only showing the telephone number but the contact name as well (deriving this data from the list of contacts on your child’s device). This functionality is available as a part of the paid subscription.

Я и мой ребёнок являемся абонентами МТС. Скажите, поддерживает ли Safe Lagoon этого оператора?

Да, поддерживает. Наш сервис не зависит от оператора, для функционирования сервиса достаточно активное подключение к сети, будь то Wi-Fi, мобильный Интернет от Мегафон, МТС или Билайн.